Não importa o quanto sua imobiliária seja afetada pela pandemia de COVID-19, garantir uma presença online atualizada e interagir remotamente com seus clientes nunca foi tão importante durante este “novo normal”.
Com o distanciamento social e várias outras medidas de segurança em vigor, um componente virtual para sua estratégia de negócios é vital. Econômico e instantâneo, o marketing digital pode servir como um salva-vidas para sua pequena imobiliária durante esses tempos de incerteza.
Aqui estão cinco estratégias principais para impulsionar sua pequena imobiliária com marketing digital:
1. Comunicação – Manter os clientes informados diretamente
A comunicação digital agora é mais importante do que nunca. Muitas imobiliária estão dinamizando as operações, com mudanças consideráveis nas interações com os clientes. Compartilhar atualizações da comunidade relacionadas ao seu negócio e continuar proativamente a manter seus clientes informados é crucial.
Se você é um corretor visando um maior comprometimento com seus clientes, isso significa enviar comunicações claras e em tempo real sobre como eles podem entrar em contato com você com segurança.
Você pode apenas criar um site agora, no entanto, continuar a construir sua presença online pode ser a resposta para manter seu negócio funcionando. Estejam começando a vender seus produtos ou serviços online, ou simplesmente oferecendo comunicação e engajamento extras, você desenvolverá ainda mais a confiança e o reconhecimento de sua marca ao continuar suas comunicações digitais.
Dicas de ação: imobiliária
- Atualize seu site e páginas de destino para refletir suas operações atuais.
- Verifique se suas informações estão corretas no Google Meu Negócio e em outros canais, incluindo dados de contato, novo horário comercial e quaisquer alterações em seus serviços, como opções de entrega e retirada.
- Compartilhe atualizações relevantes em suas plataformas de mídia social.
- Informe seus clientes sobre quaisquer alterações e promoções por meio de e-mail marketing. imobiliária
2 . Alcance direcionado – Ajudando clientes em necessidade, virtualmente imobiliária
Pense no seu público-alvo e no que ele realmente precisa durante esse período. Considere de maneira ativa e empática suas necessidades, preocupações e trabalhe para agregar valor. Não tenha medo de perguntar a seus clientes o que eles querem – e responda de acordo.
Dicas de ação:
- Decida como seus serviços podem atender a demanda remotamente.
- Crie e compartilhe conteúdo que atenda às necessidades e preocupações atuais do cliente.
- Aumente o desempenho com campanhas de retargeting, que oferecem anúncios direcionados e oportunos para aqueles que já interagiram com sua imobiliária online.
- Alcance novos clientes por meio de marketing de busca paga e publicidade em mídia social, que permitem uma segmentação precisa para seus principais grupos demográficos.
3. Alcance local – Envolvendo-se com sua comunidade online – imobiliária
Os esforços de marketing e engajamento e segmentados, devem ser centrais para sua estratégia.
Cada vez mais, sua comunidade (ou comunidade virtual) deseja apoiar as empresas locais – seja por meio de comunicação Whatsapp ou serviços de otimização de conteúdo.
Como um negócio impulsionado, garanta que sua estratégia de conteúdo leve em conta a intenção local e ofereça produtos ou serviços direcionados ao seu mercado.
Dicas de ação:
- Otimize seu site para termos de busca local (SEO) para garantir uma presença na web com segmentação geográfica.
- Publique atualizações da comunidade em seu site e canais de mídia social, e concentre um esforço renovado no atendimento de qualidade ao cliente.
- Agradeça a seus clientes e seguidores em seus canais de mídia social e compartilhe todas as maneiras como eles podem continuar a apoiar seu negócio.
- Dê um agradecimento a qualquer empresa parceira – estamos todos juntos nisso!
4. Seja inovador – Dinamizando seu negócio digitalmente
Considere todas as maneiras de continuar seus serviços com segurança e conectar-se de forma criativa com seu público. Como você pode posicionar adequadamente suas ofertas e disponibilizar seu negócio durante esse período? Se possível, considere fornecer seus produtos ou serviços online ou ajustar sua estratégia atual de comércio eletrônico.
Sua comunicação digital serve para ser informativa, mas o que diferencia sua marca?
Enquanto continua a torná-lo relevante para a situação e sua marca, virtualmente eduque ou divirta seus seguidores e dê ao seu negócio uma voz humana. Mostre por que as pessoas devem continuar seguindo sua publicações.
Dicas de ação:
- Configure o e-commerce online ou através do Instagram Shopping para oferecer seus produtos ou serviços online.
- Compartilhe dicas educacionais sobre seus decorações de imóveis no blog do seu site e em canais de mídia social.
- Crie conteúdo de vídeo envolvente, faça uma transmissão ao vivo ou experimente uma nova plataforma, como o aplicativo de compartilhamento de vídeo TikTok .
- Promova o que torna seu negócio único, incluindo seus produtos ou serviços mais relevantes, seus funcionários que trabalham duro e as principais especialidades.
5 . Espalhe positividade atenciosa – Aumentando a lealdade à marca remotamente
Agora, o mundo precisa de mais boas notícias e generosidade – não mensagens abertamente de vendas. Alinhando-se com os valores da sua imobiliária, seja inspirador de uma forma útil e autêntica que se conecte com o seu público e se aplique à situação atual. Mostre uma visão otimista e útil de seus produtos ou ofereça serviços extras que sejam práticos e necessários durante esse período.
Complementando a estratégia de alcance local, procure maneiras de inspirar e promover sua comunidade. Se for viável para o seu negócio, encontre maneiras de doar parte do seus produtos ou serviços. Espalhe incentivo apoiando profissionais de saúde ou retribuindo à comunidade e, em seguida, compartilhe com sua comunidade online como você está ajudando outras pessoas!
Dicas de ação:
- Seja realisticamente positivo com sua estratégia de conteúdo, compartilhando notícias encorajadoras e conteúdo relevante e inspirador.
- Publique imagens visualmente atraentes e conteúdo gerado pelo usuário para interagir com seus clientes fiéis.
- Compartilhe os valores da sua imobiliária e trabalhos filantrópicos em seu site e canais de mídia social.
- Faça um concurso de brindes com seus produtos ou serviços para gerar entusiasmo e leads para o seu negócio. Para ainda mais impacto, junte-se a outras marcas para uma oferta compartilhada.
Aproveite esta oportunidade para impulsionar as comunicações digitais
Quer sua estratégia agora esteja focada na sobrevivência a curto prazo ou no planejamento de longo prazo, o marketing digital pode ser um impulso muito necessário para seus resultados financeiros. A ruptura da normalidade e o aumento da incerteza são enervantes, especialmente para as pequenas empresas. Enquanto mantém medidas críticas de segurança, você pode ajustar sua estratégia de maneira pensativa e inovadora e enfatizar o que sua empresa oferece no momento.
