Todo bom corretor de imóveis sabe que, para obter sucesso dentro da sua área, é preciso trabalhar muito bem com seus clientes e ter uma base sólida de pessoas realmente interessadas, afinal, quando falamos do ramo imobiliário falamos de transações caras, e não de um produto mais “simples” como etiquetas adesivas.
Dificilmente alguém vai tomar a decisão de comprar uma casa nova por impulso por exemplo, ou deixar suas emoções tomarem conta como acontece no caso do consumo de produtos de ticket baixo ou médio, por este motivo, o relacionamento entre corretor e cliente é algo que tem que ser trabalhado e construído aos poucos.
Então é exatamente aí que entra o marketing de relacionamento, essa é uma estratégia muito efetiva quando o assunto é aumentar as vendas, mas você sabe como ela pode ajudar? No texto de hoje falaremos tudo sobre ela, bora conferir?
O que é o marketing de relacionamento? corretor de imóveis
Como o próprio nome já indica, o marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias tomadas por uma organização para se aproximar, fidelizar e criar um relacionamento mais próximo com as pessoas, construindo sua marca e ganhando mais autoridade e reconhecimento dentro do mercado.
Ela pode ser aplicada em diferentes áreas, como alguém que trabalha com projeto de instalações elétricas, por exemplo, no setor imobiliário, o foco maior é na fidelização dos clientes, atraindo mais pessoas para o seu negócio, gerando reconhecimento para os seus trabalhos e construindo um relacionamento para que de fato, se concretize uma venda.
Afinal, como já citamos, o setor imobiliário tende a ser bem diferente de outros nichos, com um mercado muito mais caro, as pessoas precisam ser convencidas de que aquela é a escolha correta, abaixo, separamos alguns pontos de como o marketing de relacionamento pode aumentar suas vendas, bora conferir?
Aproxima e fideliza seus clientes – corretor de imóveis
O grande objetivo do marketing de relacionamento é justamente aproximar e fidelizar seus clientes, e isso é claro que ocorre de sobras dentro dessa estratégia, com ela, você consegue conhecer melhor seu público, entender suas necessidades e encontrar soluções mais assertivas para eles.
Isso faz com que você possa estabelecer uma comunicação muito mais próxima, conhecendo eles e fazendo com que eles se sintam mais seguros de comprar ou alugar um imóvel com você.
Posicionamento mais assertivo no mercado
A imagem que o corretor de imóveis passa é crucial para que ele consiga vender mais, e o marketing de relacionamento auxilia justamente nisso, com ele você ganha alguns pontos como confiança total dos clientes, mais pessoas falando sobre você, maior índice de satisfação entre outros que te dão uma grande vantagem dentro de um mercado imobiliário cada vez mais concorrido.
Experiência personalizada e única para os clientes
Acredite, ter uma experiência totalmente customizável é o sonho de todo cliente, desde aqueles que desejam comprar produtos de ticket baixo como lacre de segurança até mesmo dentro do setor imobiliário, afinal, por se tratar de uma compra de alto valor e permanente, é preciso trabalhar muito bem toda a experiência do cliente.
Busque conhecer mais sobre o gosto dos seus clientes, as suas preferências, o que eles procuram, isso faz com que você consiga indicar e encontrar os imóveis ideais para cada pessoa, de maneira totalmente personalizável e customizável.
Essa experiência customizável é o empurrãozinho final para o corretor de imóveis conseguir convencer seus clientes, afinal, uma jornada de compras totalmente personalizada é o ideal, ainda mais quando se trata do mercado imobiliário.
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Esse texto foi escrito por Iago Lourenço, criador de conteúdo do Soluções Industriais.
