O mercado imobiliário acaba de ganhar uma revolução tecnológica que mais parece coisa de ficção científica! Um corretor de imóveis que nunca dorme, conhece milhares de propriedades e atende clientes 24 horas por dia já é uma realidade. Essa inteligência artificial já movimentou mais de 100 milhões de dólares em vendas em Portugal, trazendo eficiência e inovação para o setor.
Como Funciona Esse Corretor de Imóveis Virtual?
A startup israelense eSelf AI desenvolveu um agente virtual de atendimento, que foi implementado pela imobiliária Porta da Frente Christie’s em Portugal. Esse corretor digital é capaz de:
- Responder dúvidas de clientes em tempo real;
- Recomendar imóveis com base nas preferências do comprador;
- Realizar tours virtuais interativos;
- Processar informações sobre milhares de propriedades simultaneamente.
Diferente de um simples chatbot, essa IA combina processamento de linguagem natural, imagens e vídeos, proporcionando uma experiência imersiva para o cliente.
Atendimento 24 Horas e Eficiência Aumentada
Imagine tentar falar com um corretor humano sobre um apartamento às 3h da manhã. Difícil, né? Com essa IA, isso é possível! Ela pode interagir com compradores internacionais a qualquer momento, eliminando barreiras de fuso horário e tornando as transações mais rápidas e eficientes.
Clientes dos Estados Unidos e do Brasil têm se beneficiado muito dessa tecnologia, já que podem explorar o mercado imobiliário europeu sem precisar esperar por um corretor humano.
A IA Vai Substituir os Corretores de Imóveis?
Essa é uma das grandes questões do momento. Embora a tecnologia facilite o trabalho e reduza custos operacionais, muitos compradores ainda preferem o contato humano na hora de tomar decisões importantes.
A tendência é que a IA não substitua os corretores, mas sim os ajude a otimizar seu tempo, eliminando tarefas repetitivas e burocráticas. Assim, os profissionais do setor podem focar no atendimento personalizado e nas negociações mais complexas.
O Futuro do Mercado Imobiliário
Com o sucesso da IA em Portugal, especialistas preveem que essa tecnologia logo transformará os mercados imobiliários de outros países. As compras e vendas de imóveis tendem a se tornar mais rápidas, acessíveis e eficientes.
Principais vantagens da IA no mercado imobiliário:
- Atendimento imediato: Respostas instantâneas para clientes do mundo inteiro.
- Busca inteligente: Recomendações personalizadas e precisas.
- Maior alcance: Facilita transações internacionais.
- Redução de custos: Processos mais ágeis e menos dependência de corretores humanos.
O CEO da Porta da Frente Christie’s, João Cília, acredita que a inteligência artificial veio para revolucionar o setor. A compra e venda de imóveis já está mudando, e essa tendência deve crescer ainda mais nos próximos anos.
Algumas imobiliárias brasileiras já usam a IA para pré atendimento
As imobiliárias que utilizam a Lais, Inteligência Artificial (IA) desenvolvida pela Lastro para o atendimento inicial ao cliente, estão experimentando aumento de até 60% na conversão de visitas agendadas após a utilização da funcionalidade.
Lançada em setembro de 2023, a Lais já está em operação em centenas de imobiliárias brasileiras. A aplicação realiza o atendimento inicial por meio do WhatsApp, fornecendo, instantaneamente, as informações solicitadas pelo potencial cliente. Integrada à base de anúncios e treinada a partir de informações disponibilizadas pelas imobiliárias, a Lais apresenta opções de imóveis e esclarece dúvidas comuns relacionadas aos processos de compra ou locação, entre outros questionamentos. Ela ainda pode sugerir datas para visita ao imóvel ou oferecer o contato direto com o corretor de imóveis.
A Lais possibilita a realização dos atendimentos fora do horário comercial, 24 horas por dia e nos sete dias da semana. Além disso, há a garantia de que 100% dos contatos são respondidos, o que nem sempre é possível no serviço prestado pelas pessoas. Essa facilidade resulta em uma taxa de conversão maior, já que os negócios perdidos em função da falta de retorno diminuem consideravelmente. Outra funcionalidade da Lais é a classificação de leads, conforme a urgência e propensão a fechar o negócio.
Quer saber mais como funciona a Lais? Participe do Congresso Brasileiro de Locação e Administração de imóveis
A presença da IA no mercado imobiliário já é uma realidade e promete impactar o setor globalmente. Corretores de imóveis devem estar atentos a essa revolução para se adaptar e aproveitar os benefícios que a tecnologia pode oferecer. O futuro do setor imobiliário será cada vez mais digital e quem souber utilizar essa nova ferramenta sairá na frente!
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