O segredo de uma venda bem sucedida é baseada na comunicação, ou seja, a forma como você transmite as informações a seus clientes. O processo de negociação depende dos níveis de clareza e objetividade que o vendedor utiliza para alcançar a compreensão do comprador.
Você deve vender benefícios e não o produto, imóveis há vários na região, porém o corretor de imóveis deve estar preparado para destacar os benefícios do imóvel que ele está mostrando ao cliente, para isso é muito importante o corretor saber se comunicar não apenas com palavras, elas são importantes, mas a postura, os gestos e o olhar são fundamentais para passar segurança ao cliente.
O primeiro passo para iniciar uma boa negociação é saber quais benefícios são importantes pra o cliente, e utilizar essas informações para mostrar os ganhos que ele terá na possível compra.
Ouça atentamente seu cliente, passe a mensagem corporal de que você está disposto a ajudá-lo, a fazer um bom negócio. Olhe nos olhos, sempre buscando escolher bem os pensamentos e as palavras, porém muito cuidado para não ser traído pela ansiedade, falar demais ou prometer algo que não possa cumprir, pois você é o especialista e se o cliente não tiver confiança irá procurar outro corretor.
Procure sempre exercitar sua comunicação, pois um profissional de vendas de sucesso está sempre se exercitando e aprendendo novas técnicas
Como dizia um grande mestre da comunicação “Quem não se comunica, se trumbica”.
Autor: Rony de lima meneses,
Responsavel pelo Portal e Publicidade Imobiliária
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