Sabemos que os clientes compradores de imóveis estão usando a web para pesquisar cada vez mais, e por outro lado, campanhas online têm feito Imobiliárias e Construtoras aumentarem suas vendas conseguindo maior impacto no público do que seus concorrentes.
Para alguns, se tornou a melhor alternativa de sobrevivência neste momento de crise. Porém, não é fácil alinhar a rapidez do acesso à informação que o cliente possui nos meios digitais, com a alta concorrência e jornada de compra longa do mercado imobiliário.
Esse é o maior desafio de Gerentes de Marketing Imobiliário, Diretores e Corretores de Imóveis que precisam ampliar suas vendas online.
A Bertholini Imobiliária, localizada no Rio de Janeiro, conseguiu se desenvolver bem dentro desse cenário, e hoje é considerada um Case de Sucesso dentro do Mercado Imobiliário, utilizando do Marketing Digital e da estratégia de Inbound Marketing no crescimento da autoridade de sua marca, conseguindo aumentar suas vendas de imóveis através da internet.
Conheça a Imobiliária
Veja a descrição:
“Uma equipe formada por profissionais multidisciplinares capacitados para lhe assessorar na compra ou venda de imóveis, na legalização, na elaboração e análises de contratos e muitos outros assuntos relacionados ao mercado imobiliário. ”
O ponto principal é que a Imobiliária começou a se estruturar ao final de 2014, e desde sempre, teve como principal objetivo usar a internet como meio de comunicação com seu público e potenciais clientes.
Qual era o desafio?
Implementar através da web, uma estratégia diferenciada para conquistar, fidelizar e atrair os vendedores e compradores de imóveis no bairro nobre na Zona Norte carioca, dentro da Grande Tijuca, conhecido como Grajaú.
O principal objetivo é construir a marca para os moradores da região e se diferenciar de grandes imobiliárias através da produção de conteúdo e relacionamento específico para os moradores da região.
Resultados
- Posicionamento de mercado
Desenvolvendo uma campanha de Marketing de Conteúdo sobre a região do Grajaú, criou um posicionamento único no mercado.
Para o cliente, é muito mais interessante comprar com a Imobiliária pequena que é especializada na região do que com a grande que atua em todos os lugares.
- Diferencial competitivo
O público sabe que hoje, aonde se compra e vende é na internet, e quando a imobiliária já tem uma estratégia sólida de comunicação digital com os moradores da região a confiança aumenta.
- Planejamento Estratégico de Longo Prazo (3 meses à 2 anos)
O Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo são estratégias que visam o maior retorno de investimento em longo prazo, visto que possuem um crescimento exponencial de resultados de tráfego de visitantes nos canais digitais (sites, redes sociais) e oportunidades de negócios.
- Captação de Leads para compra, venda e financiamento de imóveis.
Para obter maior receita e vendas através do Marketing Digital, é preciso gerar Leads Qualificados, ou seja, oportunidades que estejam dentro do perfil de público ideal e estejam no momento certo. A Imobiliária conduz um relacionamento com grande parte dos moradores do bairro, por isso, capta a maior parte das oportunidades de negócio da região.
- Crescimento de Vendas e Retorno de Investimento com Marketing Digital
Após 1 ano de investimento com Marketing de Conteúdo, a Imobiliária já teve ótimos resultados em vendas e continua crescendo cada vez mais.
O que é inbound?
O “novo marketing” (Inbound Marketing) é qualquer tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas em vez de comprá-las. O “velho marketing” (Outbound Marketing) é qualquer tática de marketing que “empurra” produtos e/ou serviços para os clientes. Fonte: ViverdeBlog
O que é metodologia Inbound?
Uma campanha de Inbound Marketing principalmente visa entregar um valor, utilidade, ferramenta ou informação gratuita para o público-alvo com objetivo de atrair a atenção dessas pessoas.
É o primeiro passo para a consagrada metodologia AIDA.
- Atenção
- Interesse
- Desejo
- Ação
Na internet, existem diversos formatos de ações que podem ser utilizados para transmitir informações gratuitas que gerem atenção, interesse, desejo e levem as pessoas a tomarem ações de compra, venda, etc.
Exemplos:
- Publicação de posts de blog;
- Divulgação de Infográficos;
- Ebooks e Whitepapers;
- Webinars e Podcasts;
- Relações Públicas;
- Questionários;
- Guest posting;
- Fóruns online;
- Vídeos online;
- Marketing em Comentários;
- E-mail marketing;
- SEO;
- Conteúdo em Mídias Sociais;
- Estratégias em Blogs;
Por que o Inbound Marketing funciona bem no mercado imobiliário?
O consumidor tem um processo de decisão longo e usa a internet na busca de informações para tomar suas decisões de compra. Na maior parte das vezes, ainda não tem um Corretor de Imóveis de confiança e está em busca da melhor opção.
Com o Inbound Marketing, a sua marca se torna uma fonte de informações sobre o mercado e fideliza o público através de informações para os moradores antes mesmo do processo de compra se iniciar. Com isso, o consumidor já está fidelizado no momento que inicia a pesquisa por dúvidas dentro das etapas de decisão.
Táticas de sucesso – Quais são as práticas recomendadas de Inbound?
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SITE IMOBILIÁRIO PERSONALIZADO E RESPONSIVO
Por fonte de dados do Google e do VivaReal, sabemos que 80% dos acessos a sites imobiliários são via mobile, por isso é necessário um site com imóveis que seja responsivo.
Além disso, o site deve ser personalizado e conter um blog para construir relacionamento com o seu público.
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MARKETING DE CONTEÚDO E FUNIL DE VENDAS
Para desenvolver a estratégia online de Inbound Marketing a melhor opção é o Marketing de Conteúdo. Com a produção constante de conteúdo nos canais digitais da empresa, define-se um Funil de Vendas atraindo cada vez mais visitantes, contatos, oportunidades, compras, vendas, aluguéis e captação de imóveis.
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CAMPANHAS NO GOOGLE ADWORDS E FACEBOOK ADS
Para acelerar os resultados, o investimento em mídia paga traz retorno em tráfego de visitantes qualificados da noite para o dia. Essas campanhas constroem a maior parte do resultado imediato. Mas devem ser acompanhadas das ações de relacionamento e remarketing para a audiência.
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SEO
Técnica que visa estudar os algoritmos e a forma como o Google organiza seus resultados com objetivo de aparecer em melhor posição para os potenciais clientes. As táticas de SEO são inúmeras mas todas elas buscam melhorar indicadores do site como:
- Tempo de Permanência no site;
- Tráfego orgânico de visitantes;
- Taxa de rejeição;
- Usabilidade;
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BLOG E CONTEÚDOS
- Conteúdos sobre a região de atuação: Notícias, fotos antigas, história, negócios locais e curiosidades; (esses são os chamados conteúdos de topo de funil e tem o objetivo de atrair seu público e construir a autoridade da sua marca)
- Conteúdos informativos sobre mercado imobiliário: Informes importantes que estimulem seus consumidores; (meio de funil, conteúdos importantes para o processo de decisão do potencial cliente)
- Conteúdos de suporte: Informações sobre contratos, alternativas, financiamentos, como fazer, check lists; (fundo de funil, informações relevantes que a pessoa precisa para tomar as decisões finais)
- Conteúdo da marca: Comunique também sobre a sua empresa, diferenciais, estudos de caso, depoimentos de clientes satisfeitos, história da empresa, equipe; (fundo de funil, matérias sobre a sua empresa e sua marca, desenvolvendo a autoridade da sua empresa com o seu público)
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LANDING PAGES E AUTOMAÇÃO DE E-MAIL MARKETING
Foram desenvolvidas páginas de apresentação de cada Empreendimento em Lançamento e para captura de interessados em Financiamento para captar oportunidades para imóveis na planta. As Landing Pages podem ser desenvolvidas com vários objetivos mas são essenciais para gerenciar os contatos com o seu público e manter relacionamento e análise sobre as ações do seu público com os seus canais.
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WEB ANALYTICS
A parte mais importante de qualquer estratégia de Marketing Digital é a análise de resultados. Com ela é possível otimizar cada dia mais as campanhas e obter um maior retorno com o mesmo investimento.
Essa é a grande mágica do Marketing no mundo digital e por isso você deve pensar em uma Consultoria de Marketing Digital Imobiliário, para te ajudar
Como a Bertholini criou toda essa campanha online?
Quando se tem o objetivo de desenvolver campanhas na internet, sabemos que é um caminho difícil. É preciso ter conhecimentos multidisciplinares em programação para web, design, publicidade, redação e plataformas de tecnologia para conseguir desenvolver bem o Marketing Digital Imobiliário.