No mercado imobiliário atual, a grande maioria dos players já entenderam que é necessário usar a tecnologia para realizar a gestão e a otimização de processos. Afinal, para gerar negócios de sucesso, apenas gerar leads não é o suficiente. Entre as metodologias de mais sucessos que temos atualmente, o CRM imobiliário se destaca bastante.
Neste artigo, vamos conversar como funciona, quais as principais vantagens e como implantar corretamente um bom CRM em sua empresa.
O que é CRM?
A origem da palavra CRM vem do inglês: Customer Relationship Management.
Quando falamos sobre mercado imobiliário, é um sistema, geralmente feito por um software, que realiza a gestão e automação de alguns processos de relacionamento entre empresas e clientes.
O sistema automatiza e armazena as informações geradas nas transações do cliente com a empresa durante a jornada de compra.
Processos como cadastro de clientes no site, interação por e-mails, ligações, reuniões presenciais e demonstração de interesse em comprar/alugar um determinado empreendimento, são todos registrados no CRM imobiliário.
Qual a utilidade de usar o CRM imobiliário?
Com esse processo bem implantado, seus corretores e demais colaboradores poderão antecipar as necessidades dos seus clientes criando estratégias de abordagem, marketing e comercial corretas para cada etapa do funil que o cliente se encontrar.
Dessa forma, a experiência do seu cliente será a mais personalizada possível, retirando objeções na hora certa e atendendo às necessidades que ele eventualmente possa ter durante o caminho.
Entre as principais vantagens de usar CRM Imobiliário, podemos citar:
- Organização e controle dos processo comerciais
- Dados centralizados em um único lugar
- Mais vendas, com mais qualidade e estratégias certas
- Atendimento personalizado para cada etapa da jornada do cliente
- Mais fidelização dos clientes
Agendor CRM
O Agendor CRM é um software com foco em equipes de vendas consultivas, o Agendor CRM atende tanto gestores comerciais quanto vendedores externos e internos, trazendo praticidade e agilidade para todas as etapas do processo comercial.
Embora seja muito utilizado por empresas B2B, o sistema também pode ser adaptado para o setor imobiliário, ajudando corretores e imobiliárias a organizarem leads, negociações e visitas a imóveis.
Entre as suas principais funcionalidades estão: múltiplos funis de vendas, campos obrigatórios por etapa do funil, geração de propostas personalizadas, envio de e-mails dentro do CRM, campos personalizados, cadastro de empresas e pessoas, calendário de atividades, automações de tarefas e e-mails, relatórios e métricas de vendas, geração de leads, telefone virtual com inteligência artificial, sugestões inteligentes de próximos passos, personalizações e integração com WhatsApp.
Kenlo CRM
O Kenlo CRM é um dos sistemas mais conhecidos no mercado imobiliário brasileiro. A ferramenta foi desenvolvida especificamente para imobiliárias e corretores, oferecendo funcionalidades voltadas para a gestão de imóveis, clientes e contratos.
Entre os recursos estão a integração com portais imobiliários, gestão de leads, controle de propostas e acompanhamento de negociações.
Vista CRM Imobiliário
O Vista CRM é outro sistema bastante popular entre imobiliárias. Ele permite organizar anúncios de imóveis, captar leads automaticamente de portais imobiliários e acompanhar todo o processo de venda ou locação.
A plataforma também oferece automação de atendimento, relatórios e integração com sites imobiliários.
Jetimob CRM
O Jetimob é uma solução completa que combina CRM imobiliário com criação de sites para imobiliárias.
A plataforma permite cadastrar imóveis, gerenciar contatos, acompanhar negociações e divulgar imóveis automaticamente em diversos portais, facilitando a captação de novos clientes.
Facilita CRM
O Facilita CRM é uma plataforma voltada principalmente para incorporadoras e equipes de vendas de empreendimentos imobiliários.
O sistema ajuda a gerenciar leads, acompanhar funis de vendas e automatizar o relacionamento com clientes interessados em imóveis novos ou lançamentos.
Gostou de saber mais sobre os CRMs Imobiliários? Então, saiba que algumas plataformas tem impressionado por ir ainda além desta automação.
