Em um mercado cada vez mais competitivo, onde as mudanças são rápidas e a exigência dos clientes só cresce, manter o foco nos detalhes que realmente fazem a diferença é essencial para corretores de Imóveis que querem se destacar.
Se você trabalha com vendas, locações ou gestão de imóveis, sabe que não existe fórmula mágica mas existem atitudes que se repetem entre os corretores de imóveis mais preparados e bem-sucedidos. E, muitas vezes, são as pequenas atitudes que abrem as maiores oportunidades.
As 10 dicas a seguir são simples, mas poderosas. Funcionam como um check-list de boas práticas para os corretores de imóveis que vale a pena relembrar, reforçar e, se possível, compartilhar com sua equipe. Elas foram pensadas para o corretor que quer ir além do básico e entregar um atendimento de excelência.
E no final, tem uma dica bônus que pode ser o divisor de águas na sua carreira este ano. Vamos lá?
1. Escute seu cliente (de verdade)
Ter uma boa oratória ajuda. Mas uma escuta atenta ajuda muito mais.
Ouça seu cliente com atenção, entenda suas reais necessidades, o momento de vida, os planos da família. Quando ele terminar de falar, conte até 10 antes de responder. O segredo está em ouvir o que não é dito também.
2. Vendeu? Comemore e volte ao jogo
Agradeça a todos os envolvidos, comemore (com moderação) e volte à rotina. A venda é resultado de esforço contínuo e a próxima só acontece se você continuar em campo.
3. Sigilo é essencial
Antes do sinal: sigilo absoluto.
Entre o sinal e a escritura: não conte nem para sua mãe.
Depois da escritura: continue discreto.
Negócio fechado só depois da assinatura. Até lá, a discrição é sua maior aliada.
4. Seja fiel aos dados
Pode arredondar metragens, mas nunca invente. Laudo é documento. Seja objetivo e honesto com as informações. Quem mente nos detalhes, perde no todo.
5. Nas vitórias, humildade
Comemore por dentro. Deixe que os resultados falem por você. Quanto mais humildade, mais respeito e menos inveja no caminho.
6. Nas derrotas, força
Venda perdida? Bola pra frente. Quem está no ataque erra mesmo. O importante é não parar. É melhor perder tentando do que não tentar por medo de falhar.
7. Venda também é emoção
Você vende sonhos, estilo de vida, conquistas. Deixe a cliente sentir o lugar. Reforce a emoção do momento com palavras que conectam não apenas com dados técnicos. Vender exige viver e sentir a cena.
8. Não superavalie para captar
Avaliar acima do preço de mercado só para pegar a captação é desonesto. Seja transparente com o proprietário e seja a referência que ele vai confiar para vender de verdade.
9. Assuma a responsabilidade
Culpar o gerente, o colega ou o mercado não adianta. Olhe primeiro para si. Seja responsável pelo que está sob seu controle. Os méritos virão com o tempo mas o respeito vem da postura.
10. Faça por merecer
Mereça seus méritos, mesmo que eles não sejam reconhecidos de imediato. O tempo revela quem faz, quem copia e quem tenta apenas aparecer. Construa sua história com consistência.
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