Venda mais imóveis com preparo e rápido empenho na negociação

Julgo como maior virtude profissional do corretor de imóveis, o compromisso em oferecer o melhor atendimento ao seu cliente. Ser gentil, paciente e disposto a esclarecer as dúvidas a todo momento, sempre com honestidade e vigor, combinam perfeitamente com a ideia de atuar com excelência. Mas para que isso aconteça o profissional necessita desenvolver algumas atitudes para ser elogiado, gerando assim satisfação pelo consumidor e se possível outras indicações. Vou citar apenas duas dicas para que você, prezado corretor, possa vender com maior qualidade e encantamento.

Em primeiro lugar, fique por dentro rigorosamente dos dados e informações principais do imóvel. Aliás, todo conhecimento que seria até por algum instante irrelevante citar. (Por exemplo, dizer quantos metros de largura possui a churrasqueira do condomínio). O que posso garantir é que você será visto como alguém preparado, à medida que com segurança e clareza nas palavras estiver explanando características do imóvel no momento da visitação ao lado do futuro comprador. Seja uma “enciclopédia” de conhecimento daquele empreendimento. E como memorizar tudo? Simplesmente dedicando dias antes de estudo, com intuito de demonstrar domínio de explicações que seu cliente merece receber. Prepare-se!

Após os questionamentos com distintos esclarecimentos, o atendimento do corretor de imóveis será nota dez quando este atuar com agilidade. Não digo pressa. Afirmo ter presteza. É totalmente diferente. Eficiência, diligência e elogiável desenvoltura para as várias solicitações que receberá ao longo da negociação, irá valorizar ainda mais seu desempenho profissional. Se recebeu ligação e não estava disponível para atender, retorne o quanto antes; não permita que sua caixa de entrada de e-mail fique tanto tempo sem resposta; com os contratos assinados, dirija-se o mais rápido ao cartório; sabe que o trânsito está intenso, então procure o caminho mais curto para a reunião; tente encaixar sempre e em caráter de urgência tudo que seu cliente solicitar referente a compra ou aluguel do imóvel. Assim, será evidente sua demonstração de competência através de sua celeridade profissional.

Contudo, é importante destacar sua organização através de uma agenda. Se você não se programar para aprender mais sobre o imóvel, ou então atropelar compromissos com bastante pressa para atendimento de outro, sua imagem ficará bem negativa. Procure ser sempre planejado com horários regulares no foco sempre do melhor atendimento. Precisamos de resultados.

Por: Ivan Correia

Palestrante, consultor, professor e empresário. É diplomado no curso de Radialismo (CEFET/PB) e Técnico em Transações Imobiliárias (UNEPI), registro de jornalista (DRT 2166) e corretor de imóveis (CRECI 4202 F).

Consultor empresarial com Certificado do Portal Consultores da Mocsányi Assessoria e Palestrante formado com reconhecimento pelo MEC na Academia do Palestrante. Atua como professor de Marketing Imobiliário, Ética Profissional, Relações Humanas, Organização e Técnica Comercial em faculdades de João Pessoa. É diretor-executivo do Grupo Negócios Imobiliários, empresa responsável pelo programa de televisão e revista Negócios Imobiliários.

Site: www.ivancorreia.com.br

Deixe seu comentário